Moje Konto
Produkt został dodany do koszyka.

REGULAMIN SKLEPU I WARSZTATÓW JOANNAKOMOROWSKA.COM

§1. DEFINICJE

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem joannakomorowska.com, prowadzony przez Joannę Komorowską prowadzącą działalność gospodarczą w Warszawie, ul. Belgijska 6/4, NIP 9512173955.

  • Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  • Towary – wszystkie produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności zegary, biżuteria, świece i inne wyroby artystyczne.

  • Warsztaty – wydarzenia stacjonarne o charakterze kulturalnym lub edukacyjnym (np. kusamono, kokedama, cyjanotypia, linoryt), odbywające się w określonym terminie i miejscu.

  • Voucher warsztatowy – bon o określonej wartości lub na wskazane warsztaty, ważny 6 miesięcy od dnia zakupu.

  • Regulamin – niniejszy dokument.

  • Umowa sprzedaży / rezerwacji – umowa zawarta między Klientem a Sklepem poprzez złożenie i opłacenie zamówienia.

§2. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sklep umożliwia zakup Towarów i rezerwację Warsztatów za pośrednictwem Internetu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

  3. Informacje o produktach (opisy, ceny, zdjęcia) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  4. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen, wprowadzania nowych produktów i promocji.

  6. W przypadku obniżki cen, Sklep podaje również najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.

  7. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

§3. ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt lub warsztat, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Z tą chwilą umowa zostaje zawarta.

  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych, braku płatności lub podejrzenia nadużycia.

§4. DOSTAWA TOWARÓW

  1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych na adres wskazany w zamówieniu.

  2. Czas realizacji wynosi zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

  3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności działania firm kurierskich lub operatorów płatności.

§5. PŁATNOŚCI

  1. Płatności można dokonać za pomocą:

    • kart płatniczych (Visa, Mastercard, Maestro),

    • systemów elektronicznych (SumUp, Przelewy24, PayPal, Blik).

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

  3. Wszystkie transakcje obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.

§6. WARSZTATY I VOUCHERY

  1. Zakup miejsca na warsztaty w Sklepie oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi w oznaczonym terminie.

  2. Brak prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy dotyczącej warsztatów – są to wydarzenia kulturalne i edukacyjne z określoną datą i godziną.

  3. Odwołanie warsztatów: Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów lub zmiany ich terminu z przyczyn niezależnych, takich jak zbyt mała liczba uczestników, sytuacje losowe, problemy techniczne lub organizacyjne. Klient może wówczas przenieść rezerwację na inny termin lub otrzymać pełny zwrot wpłaty.

  4. Zmiana uczestnika: Klient może bezpłatnie przekazać swoje miejsce innej osobie, informując o tym Organizatora e-mailem przed rozpoczęciem warsztatów.

  5. Nieobecność: Brak obecności uczestnika nie stanowi podstawy do zwrotu wpłaty.

  6. Vouchery warsztatowe:

    • ważne są 6 miesięcy od dnia zakupu,

    • mogą być wykorzystane na dowolne warsztaty dostępne w Sklepie,

    • nie podlegają wymianie na gotówkę,

    • jeśli wartość warsztatu jest wyższa niż voucher, można dopłacić różnicę.

  7. Faktury: wystawiane są na życzenie – dane do faktury należy przesłać najpóźniej w dniu zakupu.

  8. Bezpieczeństwo: uczestnik zobowiązuje się do stosowania zasad bezpieczeństwa i zaleceń prowadzącej. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione w pracowni.

  9. Warsztaty przeznaczone są dla osób od 16 roku życia. Udział osób młodszych jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem oraz pod opieką osoby dorosłej.

  10. Dane osobowe: administratorem danych uczestników warsztatów jest Joanna Komorowska Studio; dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zapisu, płatności i kontaktu.

  11. Wizerunek: w trakcie warsztatów mogą być wykonywane zdjęcia dokumentujące wydarzenie. Jeśli uczestnik nie wyraża zgody na publikację swojego wizerunku, powinien poinformować o tym Organizatora przed rozpoczęciem zajęć.

§7. REKLAMACJE I ZWROTY

Towary

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli Towar jest niezgodny z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. W pierwszej kolejności Sklep zapewnia wymianę lub naprawę Towaru, a jeśli to niemożliwe – zwrot ceny.

  3. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem na adres: joanna@joannakomorowska.com.

  4. Towar należy odesłać na adres:
    Joanna Komorowska Studio, ul. Belgijska 6/4, 02-511 Warszawa.

Zwrot towarów

Quand on compare l’offre globale de ra casino en ligne à celle de ses concurrents directs, on lui trouve assez vite des points forts spécifiques. Des tournois inter-machines récompensent les joueurs les plus actifs sur des plages horaires définies. Les ressources sur le jeu responsable sont mises en avant régulièrement. Les filtres avancés combinent thématique, fournisseur, volatilité et taux de redistribution. Les croupiers en direct mémorisent souvent les habitués et personnalisent leurs interventions. Les drops de cagnottes répartissent ponctuellement de petites sommes sur l’ensemble des joueurs actifs. Apple Pay et Google Pay sont reconnus comme moyens de paiement principaux pour les usages mobiles. Le centre d’aide regroupe une foire aux questions copieuse, structurée par thématiques. Au cumul des observations, la plateforme se distingue par sa solidité globale.

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.

  2. Warunkiem jest przesłanie informacji o odstąpieniu na adres e-mail: joanna@joannakomorowska.com.

  3. Zwrot pieniędzy następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

  4. Prawo odstąpienia nie dotyczy:

    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. biżuteria lub dekoracje tworzone według specyfikacji Klienta),

    • warsztatów i voucherów warsztatowych (zgodnie z §6).

  5. Sklep nie przyjmuje przesyłek „za pobraniem”.

  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§7a. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wytwarzane ręcznie w Polsce przez Joanna Komorowska Studio i spełniają wymagania bezpieczeństwa określone w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

  2. Każdy produkt przeznaczony jest do użytku zgodnie ze swoim przeznaczeniem i nie stwarza zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa konsumenta.

  3. Sklep zapewnia, że produkty są odpowiednio oznakowane, a ich opakowania zawierają dane producenta umożliwiające identyfikację pochodzenia wyrobu.

  4. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad, uszkodzeń lub zagrożeń związanych z użytkowaniem produktu, Klient może niezwłocznie zgłosić to na adres e-mail: joanna@joannakomorowska.com.

  5. Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego rozpatrzenia takiego zgłoszenia i podjęcia działań zgodnych z przepisami GPSR, w tym – jeśli będzie to konieczne – wycofania produktu z obrotu lub poinformowania organów nadzoru rynku.

§8. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest Joanna Komorowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Joanna Komorowska Studio.

  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, rezerwacji warsztatów i kontaktu z Klientem.

  3. Klient ma prawo wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia swoich danych.

  4. Sklep korzysta z plików cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych; można je ograniczyć w ustawieniach przeglądarki.

  5. Dane mogą być przekazywane operatorom płatności i firmom kurierskim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Joanna Komorowska Studio.

  2. Do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów.

  5. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.

  6. Wszystkie zdjęcia, teksty i projekty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie ich bez zgody autora jest zabronione.

    Regulamin obowiązuje od dnia 14.05.2026 r.